Modelo S1G1000-C1

Soporte del Owl3D Shift

Instalación, solución de problemas y el manual de usuario completo del Owl3D Shift, el monitor Live 3D de 14″.

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Busca tu problema en la lista. Si nada de esto lo soluciona, cuéntanoslo.

Instalación y conexión7

No sé qué cable va en cada puerto
Conexión de los cables: el cable de la cámara al puerto de la cámara, HDMI o USB-C DP a los puertos de vídeo y un cable USB-C al puerto de alimentación.
  1. Vídeo: conecta un cable USB-C DP o Mini HDMI a la entrada de vídeo.
  2. Cámara: conecta el cable de la cámara a un puerto USB de tu ordenador, con el extremo Type-A en el ordenador.
  3. Alimentación: conecta un cable USB-C a la entrada de alimentación.
  4. Consulta el esquema con etiquetas de la sección Conectar para ver las tres conexiones.
La pantalla no se enciende
  1. Comprueba que el cable de alimentación esté bien conectado en ambos extremos.
  2. Si alimentas el Shift desde el puerto USB-C de tu ordenador, comprueba que ese puerto suministre 20 W o más.
  3. Prueba con el adaptador USB-C que viene en la caja.
No aparece imagen en la pantalla
  1. Comprueba que el cable de vídeo (USB-C DP o Mini HDMI) esté bien conectado en ambos extremos.
  2. No conectes USB-C DP y Mini HDMI a la vez.
  3. Comprueba que tu ordenador esté encendido y no esté en reposo.
  4. Abre la configuración de pantalla de tu ordenador y comprueba que el Owl3D Shift aparezca como monitor externo.
La pantalla parpadea, se queda en negro o se apaga de vez en cuando
  1. Revisa todas las conexiones de los cables en ambos extremos.
  2. Comprueba que la fuente de alimentación USB-C suministre 20 W.
  3. Alimenta el Shift con el adaptador USB-C que viene en la caja en lugar de con el puerto USB-C de tu ordenador: un puerto que no puede mantener 20 W de forma estable provoca cortes intermitentes que parecen una conexión floja.
En un Mac, el software Owl3D no detecta el Shift

En un Mac, actualiza macOS a la versión 15.5 o posterior. Las versiones anteriores no pueden detectar el Shift.

El software no encuentra la cámara
  1. Comprueba la orientación del cable de la cámara: el extremo Type-A va al ordenador.
    El cable de la cámara: el extremo USB-C va al Shift y el extremo Type-A, a tu ordenador. Usa el adaptador incluido si tu ordenador no tiene puerto Type-A.
  2. Desconecta y vuelve a conectar los dos extremos del cable.
  3. Reinicia el software Owl3D.
  4. Abre el Administrador de dispositivos y comprueba que la cámara no esté deshabilitada.
El soporte VESA se tambalea o la pantalla se inclina sola
  1. Aprieta los tornillos M4 según las indicaciones del fabricante del soporte.
  2. Usa tornillos cortos M4×6 mm (los orificios VESA solo tienen 5 mm de profundidad) o los separadores que vienen con tu brazo.
  3. Revisa todas las articulaciones del brazo.
  4. Comprueba que la carga máxima del brazo sea adecuada para el Shift.

Efecto 3D4

La imagen 3D se ve borrosa, desalineada o con doble borde
  1. Siéntate de frente a la pantalla, a una distancia de entre 50 y 70 cm, con la mirada a 90° respecto a ella.
  2. Haz la calibración en el software Owl3D y mueve el control deslizante hasta que la imagen de muestra se vea lo mejor posible. Detente ahí: no hay un ajuste perfecto, solo el mejor para tus ojos.
  3. Reduce las fuentes de luz intensa que tengas detrás.
  4. Si sigues viendo una imagen doble o imágenes fantasma, ajusta los controles de Depth Adjustment.
El efecto 3D no funciona
  1. Comprueba que el software Owl3D esté instalado y en ejecución.
  2. Comprueba que hayas pulsado en el software el botón que activa el 3D.
  3. Comprueba que el cable de la cámara esté conectado y que el software haya encontrado la cámara.
  4. Usa el cable de vídeo que viene en la caja. Si tienes que usar un adaptador o un hub, comprueba que sea compatible con 4K: el 3D no se puede activar por debajo de 4K.
  5. Abre la configuración de pantalla de tu ordenador y comprueba que el Shift funcione a su resolución nativa 4K.
  6. Comprueba que tu GPU cumpla los requisitos del sistema.
  7. Cierra o desinstala otras aplicaciones de webcam o de efectos de vídeo: pueden ocupar la cámara e impedir que se active el 3D.
El efecto 3D se rompe al mover la cabeza
  1. Mueve la cabeza despacio de un lado a otro. Si el 3D solo se ve bien desde una posición, la cámara no te está siguiendo.
  2. Revisa el cable de la cámara en ambos extremos.
  3. Reduce la luz intensa que tengas detrás.
  4. Comprueba que tu cara esté dentro del campo de visión de la cámara.
El 3D funcionaba, pero dejó de funcionar tras una actualización de Windows
  1. Abre la configuración de privacidad de la cámara de Windows.
  2. Abre el Administrador de dispositivos y comprueba que la cámara no esté deshabilitada.
  3. Comprueba que el software Owl3D tenga permiso para usar la cámara.
  4. Reinicia el software Owl3D.

Software1

La instalación del software falla
  1. Comprueba que tu ordenador cumpla los requisitos mínimos del sistema.
  2. Desactiva temporalmente el antivirus durante la instalación.
  3. Asegúrate de haber iniciado sesión con privilegios de administrador.
  4. Vuelve a descargar el instalador y ejecútalo de nuevo.

El manual de usuario completo del Owl3D Shift. Usa el índice para ir directamente a una sección.

Salud y seguridad

AdvertenciaUsar controles, ajustes o procedimientos distintos de los descritos aquí puede provocar descargas eléctricas, riesgos eléctricos o riesgos mecánicos.

Lee esto primero

  • Lee estas instrucciones completas antes de conectar o usar el Owl3D Shift.
  • Guarda este manual para consultarlo en el futuro y respeta todas las advertencias.
  • Durante el uso normal, siéntate como mínimo a 18″ / 45 cm de la pantalla.
  • Manipula la pantalla con cuidado al moverla.
  • No retires nunca el cristal de la pantalla, la tapa trasera ni la carcasa del sistema. Este producto contiene componentes de alta tensión; las reparaciones internas solo debe hacerlas personal técnico cualificado.
  • No lo uses cerca del agua ni en lugares húmedos, y no lo expongas a la lluvia ni a la humedad.
  • No lo coloques cerca de fuentes de calor como radiadores o estufas.
  • No coloques objetos pesados sobre la pantalla, el cable de alimentación ni los cables de señal.
  • Si notas humo, un ruido anómalo o un olor extraño, desenchufa inmediatamente el cable de alimentación y ponte en contacto con tu distribuidor o con Owl3D. Seguir usándolo es peligroso.
  • No tapes las aberturas de ventilación.
  • Desenchufa la pantalla si no vas a usarla durante mucho tiempo.
  • Deja cualquier reparación en manos de personal técnico cualificado.

Uso

  • Coloca la pantalla en un lugar bien ventilado y deja libre la parte superior para que salga el calor.
  • No golpees ni dejes caer la pantalla, ni durante el uso ni durante el transporte.
  • No coloques la pantalla sobre una superficie inestable.
  • Las sesiones largas pueden causar molestias en los ojos: descansa de 5 a 10 minutos cada 50 o 60 minutos.

Mantenimiento

  • No presiones con fuerza el panel LCD. Sujeta el marco al mover la pantalla.
  • Desenchufa la pantalla antes de limpiarla.
  • Límpiala con un paño suave ligeramente húmedo. No uses alcohol, líquidos con amoniaco ni disolventes orgánicos.
  • Mantenla alejada del polvo, la lluvia, el agua y la humedad excesiva.
  • Si la pantalla se moja, sécala inmediatamente con un paño suave.
  • Temperatura de funcionamiento: 0–40 °C (32–104 °F); humedad: 20–80 % HR.

Eliminación

Según la Directiva 2012/19/UE (RAEE), este producto no debe desecharse con la basura doméstica. Llévalo a un punto de recogida de aparatos eléctricos y electrónicos: tu ayuntamiento, el servicio de recogida de residuos o la tienda donde lo compraste pueden indicarte dónde. La pantalla está fabricada con materiales de alta calidad que se pueden reciclar y reutilizar.

Contenido de la caja

Antes de empezar, comprueba que tienes todo lo que aparece a continuación. Si falta algo o hay algo dañado, ponte en contacto con nosotros.

  • Owl3D Shift, monitor Live 3D de 14″
  • Guía de inicio rápido
  • Cable de USB-A a USB-C ×1 (para la cámara)
  • Cable USB-C DP Alt Mode ×2 (para vídeo y alimentación)
  • Adaptador de Type-A (hembra) a Type-C (macho) ×1 (para la cámara)
  • Adaptador de corriente USB-C ×1 (33 W)
  • Cable de HDMI a Mini HDMI ×1
Todo lo que incluye la caja: la pantalla, la guía de inicio rápido, un cable de USB-A a USB-C, dos cables USB-C DP Alt Mode, un adaptador de Type-A a Type-C, un adaptador de corriente USB-C de 33 W y un cable de HDMI a Mini HDMI.

NotaLos accesorios incluidos pueden variar según la región.

Conoce tu Owl3D Shift

Parte frontal del Owl3D Shift, con la cámara de seguimiento ocular en el centro del marco superior.
Parte frontal
Parte trasera del Owl3D Shift, con los puertos de entrada y salida a lo largo del borde inferior.
Parte trasera

El Shift es un panel 4K de 14 pulgadas con una matriz de lentes lenticulares cilíndricas de diseño propio. La cámara de seguimiento ocular está en el centro del marco superior y sigue la posición de tus ojos en tiempo real, para que el software mantenga uniforme el efecto de profundidad cuando te mueves. Todos los cables se conectan en la parte trasera.

Puertos

Los cuatro puertos de la parte inferior del panel trasero: USB-C de la cámara, Mini HDMI, USB-C DisplayPort Alt Mode y USB-C de alimentación.
Cámara (USB-C)
Conexión de la cámara de seguimiento ocular. Conéctala a tu ordenador con el cable de USB-A a USB-C incluido; para puertos USB-C, usa el adaptador incluido.
Mini HDMI
Entrada de vídeo por HDMI. Conéctala a la salida HDMI de tu ordenador con el cable de HDMI a Mini HDMI incluido.
USB-C (DP Alt Mode)
Entrada de vídeo por USB-C DisplayPort Alt Mode. Conéctala a un puerto USB-C compatible con DisplayPort con el cable incluido.
USB-C (alimentación)
Entrada de alimentación. Usa el adaptador USB-C incluido o un puerto USB-C de tu ordenador que suministre 20 W o más.
Vista superior, con altavoces a ambos lados y un orificio de ventilación en el centro.
Parte superior: altavoces y ventilación
Vista inferior, con los puntos de montaje VESA de 75 × 75 mm y el pie de goma.
Parte inferior: VESA de 75 × 75 mm

Colocación

Ajusta el ángulo

El Shift viene plano y boca arriba para proteger el panel durante el transporte. Levántalo hasta el ángulo que prefieras, con la mirada perpendicular a la pantalla para obtener el mejor efecto 3D.

La pantalla se inclina desde la posición plana hasta la vertical, de 0° a 90° aproximadamente.

Busca la posición adecuada

Mantén una distancia de visión de entre 50 y 70 cm. Dentro de ese margen, la profundidad se percibe correctamente y resulta cómoda de ver.

Una persona sentada a una distancia de entre 50 y 70 cm de la pantalla.

Móntalo a tu manera

El panel trasero tiene un patrón VESA estándar de 75 × 75 mm. Fija un brazo para monitor o un soporte de pared compatible en los dos puntos M4, con la pantalla a una altura cómoda y la cámara con línea de visión directa a tus ojos.

AdvertenciaLos orificios VESA solo tienen 5 mm de profundidad. Usa tornillos cortos M4×6 mm o los separadores que vienen con tu brazo: los tornillos más largos dañan el panel trasero. No los aprietes en exceso.

Cuando cambies el ángulo en un brazo, sujeta la base de la pantalla (la parte unida al brazo) y no la pantalla en sí. Tirar del panel fuerza los puntos de montaje.

Conéctalo todo

Conecta todos los cables en la parte trasera antes de encenderlo. Tu ordenador, de sobremesa o portátil, necesita una GPU NVIDIA dedicada para el 3D.

CámaraNecesario

Usa el cable de USB-A a USB-C incluido o cualquier otro cable USB 2.0.

Vídeo

Dos opciones: HDMI o USB-C DisplayPort Alt Mode.

Alimentación

Si tu ordenador no puede suministrar suficiente energía a través de un solo cable USB-C DP Alt Mode, conecta un segundo cable USB-C solo para la alimentación.

Conexión de los cables: el cable de la cámara al puerto de la cámara, HDMI o USB-C DP a los puertos de vídeo y un cable USB-C al puerto de alimentación.

NotaAlgunos portátiles transmiten vídeo y alimentación por un solo cable USB-C DisplayPort Alt Mode. El Shift se enciende solo en cuanto se conecta a una fuente de alimentación; si el ordenador está apagado, pasa a reposo y se activa cuando se enciende el ordenador.

Instala el software

El software Owl3D hace la conversión a 3D en tiempo real. Sin él, la pantalla funciona como un monitor 4K normal.

  1. Descárgalo

    En tu ordenador, ve a www.owl3d.com y descarga la última versión del software Owl3D.

  2. Ábrelo

    Abre el software Owl3D y sigue las indicaciones para activar el 3D.

Requisitos del sistema

Sistema operativoWindows 10 / 11 (64 bits)
GPUTarjeta gráfica NVIDIA dedicada (necesaria para el 3D)
Memoria8 GB o más (recomendado)
Almacenamiento2 GB disponibles
RedConexión a Internet necesaria para la primera activación

NotaEl software tiene que seguir ejecutándose en segundo plano mientras usas el modo 3D. Cuando está activo, su icono aparece en la bandeja del sistema de Windows.

Ver en 3D

  1. Activa el modo 3D

    En el software Owl3D, activa «Enable 3D». La cámara de seguimiento ocular se calibra según tu posición.

  2. Busca tu posición

    Siéntate frente a la pantalla, a una distancia de entre 50 y 70 cm y más o menos a la altura de su centro. El seguimiento ocular se adapta cuando te mueves.

  3. Disfruta

    Arrastra cualquier ventana al Owl3D Shift (sitios web, YouTube, Netflix, fotos, juegos) y se mostrará en 3D en tiempo real. Sin gafas.

Qué puedes hacer

Windows · NVIDIA RTX 30 o superiorWindows · NVIDIA GTX 1650 o Radeon RX 570 o superiormacOS · M1 o superior
Pantalla del PC a 3D en tiempo real✔—✔M1 Pro, o cualquier chip M2, M3 o M4 o posterior
3D Photo Viewer✔—✔
Model Viewer✔✔✔
Stereo 3D Playback (SBS, MVC)✔✔✔

Especificaciones

Tamaño de pantalla14 pulgadas (en diagonal)
Tipo de pantallaLCD LTPS 4K con matriz de lentes lenticulares cilíndricas
Resolución3840 × 2160 (4K UHD)
Densidad de píxeles315 PPI
Brillo máximo600 nits
Relación de contraste1500:1
Gama de colores100 % sRGB / 99 % Adobe RGB
Tecnología 3DMatriz de lentes lenticulares sin gafas + seguimiento ocular en tiempo real
Distancia de visión 3D50 cm – 70 cm
Nitidez angular en 3D~66 PPD
Seguimiento ocularCámara USB integrada (en tiempo real, continuo)
Entradas de vídeoUSB-C (DisplayPort Alt Mode), Mini HDMI
Entrada de alimentaciónUSB-C (20 W como mínimo)
Puerto de la cámaraUSB-C (datos, para la cámara de seguimiento ocular)
Montaje VESA75 × 75 mm
Temperatura de funcionamiento0 °C – 40 °C (32 °F – 104 °F)
Temperatura de almacenamiento−20 °C – 60 °C (−4 °F – 140 °F)
Humedad20–80 % HR (sin condensación)
Sistema operativo necesarioWindows 10 / 11 (64 bits) / macOS
GPU necesariaTarjeta gráfica NVIDIA dedicada

NotaLas especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.

Limpieza y cuidado

  • No intentes reparar la pantalla por tu cuenta. Las reparaciones internas debe hacerlas personal cualificado.
  • Desenchufa la pantalla antes de limpiarla.
  • Evita tocar la pantalla. La grasa de la piel puede dañar de forma permanente el revestimiento antirreflectante.
  • No la uses en lugares sometidos a vibraciones fuertes o golpes.

Limpieza de la pantalla

Tanto el panel como la matriz de lentes lenticulares necesitan cuidado: el revestimiento óptico es lo que hace que funcione el 3D.

  1. Apágala y desenchúfala antes de limpiarla.

  2. Pasa con cuidado un paño de microfibra limpio, suave y que no suelte pelusa.

  3. Para las manchas difíciles, humedece ligeramente el paño con agua destilada. No apliques nunca agua directamente sobre la pantalla.

  4. Limpia en una sola dirección. No frotes en círculos.

AdvertenciaNo uses nunca alcohol, benceno, limpiadores con amoniaco, paños abrasivos, pañuelos de papel ni sprays limpiadores de pantallas. Dañan de forma permanente el revestimiento antirreflectante y la matriz de lentes lenticulares.

Limpieza de la carcasa

  • Límpiala con un paño suave ligeramente húmedo.
  • No dejes que entre líquido en las aberturas de ventilación.
  • No uses disolventes químicos ni limpiadores abrasivos.

Información normativa y de servicio

Cumplimiento de la normativa de la FCC. Este dispositivo cumple la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a dos condiciones: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado. Los cambios o modificaciones no aprobados por Owl3D, Inc. pueden anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.

RoHS2. Diseñado y fabricado de conformidad con la Directiva 2011/65/UE (RoHS2) y considerado conforme con los valores de concentración máxima establecidos por el Comité Europeo de Adaptación Técnica.

Atención al cliente. Para soporte técnico, garantía y registro del producto, escribe a support@owl3d.com.

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